线上医保快速铺开，实体药店如何顺势而为？

• 6月18日， 深圳市医保局宣布正式开通医保处方在线支付服务，报销可用医保统筹金额，引发行业内外的关注。

• 7月1日，北京市医保局召开新闻发布会，宣布300家药店实现医保个人账户线上购药服务。北京市参保人员可在京东、美团下单使用医保个人账号购买非处方药。

• 7月14日，国家医保局发布消息，上海正式开通了医保个人账户线上购药功能。

• 7月31日起，广州正式启动线上购买非处方药医保个人账户支付服务。

值得一提的是，在深圳之前的试点以非处方药为主，如广东居民在网上购买的主流药品包括感冒、发烧、腹泻等非处方药。而深圳试点的开启，更进一步的处方药线上医保支付尝试。

同时，以往大多只能线上刷个人账户，而深圳开通的医保处方在线支付服务报销含统筹金额，具有开创性意义。

在线上医保服务开通之前，大量顾客就因线下药价高于线上有所不满，但为了刷医保仍选择线下定点药店。随着线上医保支付铺开，对于线下实体药店而言无疑是新一轮挑战。

       当下医药OTO医保支付还处于起步的阶段，未来会逐渐铺开。实体药店一定要先谋定而后动。

对于大型头部连锁来说，他们反应动作是非常迅速和敏捷的，通过拥有的完整的物流体系，已经率先做好布局做线。

对于传统中小型药店和单体药店而言，策略的调整和创新模式是关键。

        1、利用线下经验抢占线上份额。我们都知道通过电商平台买药的大部分都是急用的、常用的非处方药，是基于顾客确定性的需求产生的订单。

如何挖掘顾客深层次的需求，实体药店在经过数十年的经验积累，各自都有相对比较成熟的体系，可以将自己的体系转化到线上。

再利用线上的大数据、个性化标签等工具，快速的去锁定用户的需求，实现成交。

此外的药店可以根据周边消费群体的购药习惯，梳理调整线上品类，在不影响线下实体门店库存管理的前提之下，在平台尽可能多的上线产品。

        2、各取优势，扩大扩深服务。积极去寻求与互联网医院的诊疗服务配合。有条件的连锁药店企业，可以通过收购或者自建互联网医院扩大自身的服务的深度和广度。

在医药电商和实体药店的竞争分流当中，用户的消费场景是不一样的。

         医药电商可以将用户向大健康之外的其他领域进行引流，不局限于药品，其交叉销售能力会更强，比线下药店的优势也会更加明显。

而线下实体门店在面对信息交流、情感沟通方面的体验式的场景是线上不可比拟的，还能实时关注消费者的需求变化，提供个性化服务。

关于药店模式创新已经是势在必行了！但是有一点希望大家可以谨记，就是：越是困难的时候越不要动荡太大。

        打造单体药店的盈利模式可以有以下几种：O2O器械店＋传统药店；O2O专店+传统药店（渠道整合店）；中医药店、中药主题药店、保健品滋补主题药店（超级品类店）；超级业态店等结合自己的情况选择适合的方向。（来源：药店智汇）